BookMasterをリリースする際に、Guideline 1.5のリジェクトを受けたので、その内容・対応方法を解説します。
リジェクト内容
Guideline 1.5 – Safety – Developer Information
The support URL specified in your app’s metadata, https://bookmasterapp.com/, does not properly navigate to the intended destination.
Next Steps
To resolve this issue, please revise your app’s support URL to ensure it directs users to a webpage with support information.
ガイドライン1.5-安全性-開発者情報
アプリのメタデータで指定されたサポートURLhttps://bookmasterapp.com/は、目的の宛先に適切に移動しません。
次のステップ
この問題を解決するには、アプリのサポートURLを修正して、ユーザーがサポート情報を含むウェブページに誘導されるようにしてください。
簡単に言うと、サポートURLがよくないですよ。と言うことです。
サポートURLというのは、AppStoreConnectで記載するこのことです。
対応方法
今までTwitterにしていたのですが、今回、ランディングページをしっかりと作ったので、LPのURLにしていました。しかし、そのLPにはお問合せフォームみたいなのがなかったため、このリジェクトを受けました。
要は、ユーザーが問い合わせられるようなフォームがあることが条件でした。
ので、いつも通り、TwitterのアカウントURLを記載しました。まぁ普通にお問合せフォームを作っても良いかと思います。